Due to covid I ship less often than usual. I try to ship within a week. If you opted for tracked shipping, you’ll get a tracking e-mail as soon as I shipped your order.

Terms and conditions

English: Non-personalized items can be returned within 14 days, when they don’t meet your expectations. Please contact me at shop@toeps.nl before sending them back. The customer pays for the return shipment, and has to use the same shipping method that was used by Toeps Shop. As soon as the item has arrived back in good condition, your refund will be processed. Personalized items like signed books can’t be returned.

I’ll try to ship as soon as possible, but at most within one week. When you chose tracked shipping, you will receive a tracking code as soon as your order is shipped. Due to corona, shipping may be delayed. Please be patient. I reserve the right to cancel orders when there are shipping issues, or when you ordered something that you shouldn’t have been able to, due to a website error or listing error. When the price seems too good to be true, it probably is. In that case I’m legally allowed to cancel.

Does anyone actually read this?

Dutch: Niet-gepersonaliseerde items kunnen binnen 14 dagen retourgestuurd worden, wanneer ze onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoen. Neem hiervoor even contact op met shop@toeps.nl. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Retourzending dient te geschieden met dezelfde verzenddienst als de initiรซle zending. Zodra het item in goede staat terug is ontvangen, wordt het aankoopbedrag terugbetaald. Gepersonaliseerde items, zoals gesigneerde boeken, kunnen helaas niet retour.

Ik zal mijn best doen de items zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen een week, op te sturen. Indien je daarvoor gekozen hebt bij de verzendmethoden, zal ik je dan ook de track & trace-code geven.

In de huidige corona-situatie zijn alle levertijden slechts een indicatie, en verzoek ik je om geduld te hebben. Ik zal mijn best doen iedereen op de hoogte te houden van wijzigingen in de levertijd. Ik behoud me het recht voor leveringen naar het buitenland te weigeren, ook als de bestelling al is voltooid, als blijkt dat er leverproblemen zijn, of als je door een technische fout iets hebt kunnen bestellen wat eigenlijk niet bestelbaar had moeten zijn.

Als de prijs te mooi om waar te zijn lijkt, dan is dat waarschijnlijk ook zo, en ben ik niet gehouden het product te leveren.

Leest iemand dit eigenlijk? Hoi!